Главная » 2016 » Сентябрь » 15
1 июля 2016 года в РП «Региональная энергопоставляющая компания» начал работать Информационно-консультационный центр, созданный с целью повышения качества обслуживания потребителей электроэнергии.
 
Качество и оперативность обслуживания клиентов – это основа эффективной работы специалистов ИКЦ. В своей деятельности сотрудники Центра, которые участвуют в личном приеме потребителей и консультациях по телефону, руководствуются принципом: «Выслушать, разобраться, помочь».

Только за 2 месяца работы его сотрудниками было получено 1 215 обращений потребителей электроэнергии, в том числе 136 - письменных обращений и жалоб, 1 079  - обращений информационно-консультационного характера на личном приеме и по телефону, было отработано 946 обращений.

Вопросы, с которыми потребители обращаются в Информационно-консультационный центр, чрезв ... Читать дальше »
Департамент: Департамент электроэнергетики | Просмотров: 884 | Добавил: pressa | Дата: 15.09.2016

Режим прекращения огня по-украински привел минувшей ночью к возникновению аварийных ситуаций на шахтах «Щегловская-Глубокая» ПАО «Шахтоуправление «Донбасс» и «Бутовская» ГП «Макеевуголь».
 
В 23:12 силовики подвергли массированному артиллерийскому обстрелу шахту «Щегловская-Глубокая», к счастью, в административные и производственные здания поверхностного комплекса предприятия прямых попаданий не было, два снаряда взорвались на терриконе шахты, осколками других «подарков» посекло фасад ремонтно-строительного участка, побило железнодорожные вагоны, в которые должны были начать отгрузку угля, также зафиксированы разрушения и в прилегающем поселке.
 
В результате обстрела были перебиты две высоковольтные воздушные линии электропередач, обесточена подстанция 110 кВ, питающая подземные коммуникации ... Читать дальше »
Департамент: Департамент угольной промышленности | Просмотров: 849 | Добавил: vikont | Дата: 15.09.2016